Berglandschaft mit Sonne, Andermatt Golf

Quiply. Für gut verbunden

Andermatt Swiss Alps | Tourismus

Wie Quiply Hotels, Gastronomie, Golf & die Immobilienbranche verbindet

Schneelandschaft mit Bergen und Häusern

Die Andermatt Swiss Alps Gruppe hat sich zum Ziel gesetzt, das Bergdorf Andermatt im Herzen der Schweiz zu der führenden Destination in den Alpen zu entwickeln. Das Unternehmen betreibt Hotels sowie Sport- und Gastronomiebetriebe und realisiert zudem Apartmenthäuser und weitere Hotels. In der Hochsaison beschäftigt das Unternehmen über 700 Mitarbeitende aus fast 50 Nationalitäten, darunter auch viele Saisonkräfte. Sehr viele Mitarbeitende sind mobil und in vielen unterschiedlichen Bereichen tätig, was die Vernetzung mit allen verkomplizierte. Seit der Einführung der Mitarbeiter-App von Quiply im Jahr 2018 konnte die Andermatt Swiss Alps Gruppe ihre interne Kommunikation verbessern und alle Mitarbeitenden in Echtzeit mobil erreichen. So können Neuigkeiten und wichtige Informationen direkt geteilt werden und der Weg heraus aus einer Zettelwirtschaft war geebnet. Auch das Schwarze Brett ist nun digitalisiert. Dank der Echtzeitübersetzung werden alle Mitarbeitenden in die Kommunikation eingebunden und Wertschätzung kommt direkt bei ihnen an.

Gerade in der Tourismus-Branche mit vielen mobilen, internationalen und saisonalen Mitarbeitenden schafft Quiply die Grundlage für eine effiziente, mehrsprachige und standortübergreifende Kommunikation.

Vorher vs. Nachher: So verändert eine Mitarbeiter-App den Arbeitsalltag

Vorher

  • Schwierige Erreichbarkeit bei über 700 Mitarbeitenden aus rund 50 Nationen
  • Viele mobile und saisonale Mitarbeitende ohne festen Arbeitsplatz
  • Dezentrale Teams an verschiedenen Standorten und Einsatzorten
  • Kommunikation überwiegend über analoges schwarzes Brett und Papierprozesse
  • Keine zentrale Plattform für interne Kommunikation
  • Informationen erreichten Mitarbeitende oft verspätet oder unvollständig

Nachher

  • Digitale Kommunikation ersetzt Zettelwirtschaft und schwarzes Brett
  • Hohe Nutzung: über 90 % der Mitarbeitenden aktiv in der App
  • Alle Mitarbeitenden erhalten Informationen, Feedback und Wertschätzung in Echtzeit
  • Verständigung in der eigenen Sprache durch automatische Übersetzungen
  • Saisonkräfte bleiben informiert und stärker an das Unternehmen gebunden
  • Weniger Einarbeitungsaufwand durch bessere Vernetzung und Kontinuität

Ergebnisse

Über 90 % aktive Nutzung - auch bei Saisonkräften

Die App wird von einem Großteil der Belegschaft aktiv genutzt. Informationen erreichen Mitarbeitende schnell und direkt - auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Stärkere Bindung von Saisonkräften reduziert Einarbeitungskosten

Mitarbeitende bleiben auch außerhalb der Saison informiert, kehren häufiger zurück und sichern wertvolles Wissen im Unternehmen

Über 1.100 Druckexemplare pro Ausgabe eingespart

Die Mitarbeiterzeitung wurde vollständig digitalisiert. Druck-, Agentur- & Papierkosten entfallen, während Inhalte nun jederzeit veröffentlicht werden können

„Mit Mitarbeitenden aus fast 50 Nationalitäten haben wir dank der Echtzeit-Übersetzung in der App nun keine Sprachbarriere mehr. Trotz komplexer Unternehmensstruktur können mit Quiply alle informiert bleiben und unsere Saisonkräfte bleiben auch außerhalb der Saison an unser Unternehmen gebunden.“
Vanessa Kuhn, Head of Corporate Communication, Andermatt Swiss Alps AG
Berge und Häuser mit Schnee bedeckt

Über Andermatt

Die Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt. Seit 2009 entsteht der neue Dorfteil Andermatt Reuss mit 42 Apartmenthäusern, 6 Hotels und exklusiven Villas. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehören auch ein 18-Loch, Par-72 Championship Golfplatz, das 5-Sternhotel The Chedi Andermatt, das Radisson Blu Hotel Reussen, diverse Indoor-Sportanlagen und die Andermatt Konzerthalle. Mit den Hotels, der Sportinfrastruktur, dem Eventangebot und den Immobilien verfolgt Andermatt Swiss Alps die Vision, The Prime Alpine Destination zu werden. Dabei engagiert sie sich für eine intakte Umwelt, eine lebenswerte Zukunft und ermöglicht künftigen Generationen ein außergewöhnliches Zuhause. Die Andermatt Swiss Alps Gruppe beschäftigt in der Hochsaison über 700 Mitarbeitende an den Standorten Altdorf und Andermatt. Deswegen ist es gerade im Tourismus und in der Hotellerie ist es wichtig, mobile und internationale Teams schnell und in ihrer Sprache zu erreichen.

Tannenwald von oben Teaser Image

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