Naef GROUP Kundengeschichte von Quiply

Quiply. Für gut verbunden

Naef GROUP | Industrie

Wie die Naef GROUP mit Quiply mobile Teams erfolgreich vernetzt

Naef GROUP Kundengeschichte von Quiply

Die Naef GROUP ist ein führendes Schweizer Unternehmen für Rohrinnensanierungen in bewohnten Gebäuden. Mit eigenen Technologien saniert sie Trinkwasser- und Bodenheizungsleitungen von innen - ohne aufwendige Baustellen. Rund 80 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten, viele davon täglich als Techniker:innen im Einsatz direkt bei der Kundschaft vor Ort.

In der Industriebranche mit vielen mobilen Mitarbeitenden und dezentralen Einsatzorten ermöglicht Quiply eine effiziente interne Kommunikation und stellt sicher, dass wichtige Informationen alle Teams schnell und zuverlässig erreichen.

Vorher vs. Nachher: So verändert eine Mitarbeiter-App den Arbeitsalltag

Vorher

  • Kommunikation überwiegend 1:1 über Telefon, E-Mail oder Chatgruppen - hoher Abstimmungsaufwand
  • Wichtige Informationen mussten über mehrere Kanäle verteilt werden

  • Keine zentrale Plattform für interne Kommunikation und Arbeitsanweisungen

  • Hoher Koordinationsaufwand durch Meetings und unterschiedliche Terminkalender

  • Informationsflut ohne klare Übersicht oder Verbindlichkeit

  • Sprachbarrieren führten teilweise zu Missverständnissen im Arbeitsalltag

Nachher

  • Effizientere und zielgerichtete interne Kommunikation über eine zentrale Plattform
  • Alle Mitarbeitenden schnell auf dem gleichen Wissensstand

  • Gezielte Verteilung von Informationen nach Abteilung oder Team

  • Mehr Austausch und stärkerer Teamzusammenhalt im Arbeitsalltag

  • Vereinfachte Prozesse durch digitale Umfragen und Workflows

  • Digitalisierung von Abläufen wie Krankmeldungen und Urlaubsanträgen

  • Bessere Verständigung durch integrierte Übersetzungsfunktionen

Ergebnisse

80 Mitarbeitende

Ein Großteil der Mitarbeitenden aus den 2 Standorten ist täglich außer Haus

95 % Aktivierungsrate der App

Aktivierungsrate von fast 95 %, der Mehrwert der App wurde von den Mitarbeitenden rasch erkannt

20-30 % Verbesserung der Produktivität

Durch die gezielte Verteilung von Informationen konnte die Informationsflut reduziert werden - dies führte zu einer deutlichen Verbesserung der Produktivität

"An Quiply gefällt uns besonders die Flexibilität und die Möglichkeit, eigene Kanäle zu definieren. Wenn die App richtig genutzt wird, gibt es keine bessere Lösung für die interne Kommunikation. Die offene und direkte Art zu kommunizieren, können wir aus eigener Erfahrung sehr empfehlen."
Ramon Näf, CEO HAT-Tech AG & Näf Tech AG
Familie Naef

Über die NAEF GROUP

Die Naef GROUP ist ein echtes Schweizer Familienunternehmen mit Herzblut und Erfindergeist. Seit 1985 kümmert sich das KMU mit inzwischen über achtzig Mitarbeitenden um den Erhalt wasserführender Leitungen in Gebäuden. Die Naef GROUP ist vielfach zertifiziert und wurde mehrfach für verschiedene Innovationen in den Branchen Heizung und Sanitär ausgezeichnet. Das Motto lautet: "Sanieren statt ersetzen". Der Hauptsitz befindet sich in Freienbach im Kanton Schwyz, zudem gibt es eine Niederlassung in Villeneuve VD.

Gerade im technischen Außendienst und im Handwerk ist eine mobile Mitarbeiter-App entscheidend, um Teams im Einsatz zuverlässig zu erreichen. Seit 2021 nutzt die Gruppe die Mitarbeiter-App von Quiply und sieht dabei die interne Kommunikation als einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Und die Zahlen sprechen für sich: 95 % der Mitarbeitenden nutzen die App von Quiply täglich, teilen Erfolge und tauschen sich aus.

Tannenwald von oben Teaser Image

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