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Quiply. Für gut verbunden

Kassenärztliche Vereinigung | Gesundheitswesen

Wie die KZVWL mit Quiply den internen Informationsaustausch verbessert

Kassenzahnärztliche Vereinigung Kundengeschichte von Quiply

Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KZVWL) mit Sitz in Münster stellt die zahnärztliche Versorgung in der Region sicher. Mit Quiply setzt die Organisation auf eine zentrale Mitarbeiter-App für interne Kommunikation, über die betriebsrelevante Informationen und News digital und effizient bereitgestellt werden.

Formate wie „Follow-me-around“ geben Einblicke in den Arbeitsalltag, während neue Mitarbeitende strukturiert vorgestellt und relevante Inhalte zentral gebündelt werden. Gerade im Gesundheitswesen unterstützt Quiply dabei, relevante Informationen zentral bereitzustellen, den Austausch zwischen verschiedenen Fachbereichen zu fördern und Mitarbeitende nachhaltig in die interne Kommunikation einzubinden.

Vorher vs. Nachher: So verändert eine Mitarbeiter-App den Arbeitsalltag

Vorher

  • Informationen nur am Arbeitsplatz verfügbar (z. B. über Intranet oder PC)
  • Hierarchische, einseitige Kommunikation von oben nach unten
  • Non-Desk-Mitarbeitende erhielten wichtige Informationen verzögert oder gar nicht
  • Keine direkte Möglichkeit für Feedback oder Rückfragen
  • Geringe Transparenz und eingeschränkter Informationsfluss im Unternehmen

Nachher

  • Hohe Akzeptanz: 90 % der Mitarbeitenden im ersten Jahr aktiv registriert
  • Direkte, beidseitige Kommunikation mit schneller Reaktionsmöglichkeit
  • Alle Mitarbeitenden jederzeit informiert – auch im Homeoffice oder bei Abwesenheit
  • Mehr Transparenz und besserer Informationsfluss im gesamten Unternehmen
  • Zentrale Plattform für News, Einblicke und strukturierte Mitarbeiterinformationen

Ergebnisse

Starke Organisation im Gesundheitswesen

Rund 200 Mitarbeitende und über 6.000 Mitglieder werden zuverlässig informiert und vernetzt

Hohe Akzeptanz in der Belegschaft

Über 90 % der Nutzer:innen haben sich bereits im ersten Jahr registriert – dank intuitiver Nutzung und klarem Mehrwert im Arbeitsalltag

Stärkung der Arbeitgebermarke

Die Mitarbeiter-App unterstützt eine moderne Corporate Identity und sorgt für eine klare, einheitliche Kommunikation im Unternehmen

„90 % der Mitarbeitenden haben sich innerhalb des ersten Jahres schon angemeldet. Das spricht für sich. Wichtige Informationen müssen sofort ankommen, kein Raum mehr für Spekulationen.“
Christine Dedeck, Referentin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe

Über die Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe

Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe mit Hauptsitz in Münster, ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und stellt die zahnärztliche Versorgung in ihrem Wirkungsbereich sicher. Mit rund 200 Beschäftigten wirkt sie als Bindeglied zwischen den Zahnärzt:innen und den Krankenkassen. Die Kassenärztliche Vereinigung verhandelt als Interessenvertretung Honorare für die Zahnärzt:innen oder rechnet mit den Krankenkassen ab. Sie betreuen ca. 3500 Zahnarztpraxen mit ca. 6000 Zahnärzt:innen und Kieferorthopäd:innen.

Im Gesundheitswesen ist eine schnelle und sichere interne Kommunikation besonders wichtig, um alle Mitarbeitenden zuverlässig zu informieren. Seit Ende 2021 nutzt die KZVWL die Mitarbeiter-App Quiply und optimiert ihre interne Kommunikation.

Tannenwald von oben Teaser Image

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